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百悦人物丨晨阳水漆马林:环保是事业 信仰是核心战斗力

2017-11-30

无论是做产品还是做营销,都要敢于变通、敢于突破同时坚守底线用良知做实事。

——马林

才落幕不久的十九大会议再一次强调了环境保护,提出铁腕治污,全力治霾。环保是和每个人息息相关的问题,涂料的环保也是大家日常生活中很关心的话题之一。刚刚过去的两个月是家装行业的金九金十,大家都知道装修好的房屋需要开窗通风晾晒很久才可以入住,就是因为涂装产品不环保、不健康。今天百度北京分公司采访的就是一位涂料企业的副总裁,他的企业有些不同,不生产油漆只做安全环保的涂料,他就是晨阳水漆的马林。

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马林 晨阳水漆执行副总,管理着晨阳水漆商学院,打造五环推广模式,将运营商学院打造成为涂料行业的“黄埔军校”

雄安新区成立前后,人民日报六次报道了晨阳水漆,他们先后拿下了好几个国家重量级工程,包括人民大会堂、中南海、故宫、鸟巢等全部使用了晨阳水漆,为什么晨阳水漆能在经营方面多面开花呢?除了国家的环保趋势与发展理念和晨阳水漆的发展战略与企业文化相吻合,还需要管理者具备强大的组织协调能力。 

马林说他从小就是一个对销售工作很感兴趣的人,在从事涂装行业已有16年里,他办过500多场不少于200人的行业会议,在主办这些会议的过程中,马林和许多漆工成为朋友,通过聊天他了解到干这一行很伤身体,严重的可能会患有肾纤维化甚至得白血病。因此,马林一度为涂料行业感到担忧,他认为健康关乎到每个漆工的未来,而一线工人的未来就是行业的未来。马林一直在寻找解决漆工健康问题的办法,直到遇见了捍卫环保的晨阳水漆。经过多年的积淀和努力,晨阳水漆成为了领跑行业发展、受到国家认可的企业,马林认为,晨阳水漆之所以能取得今天的成绩,主要靠顺应趋势、贴合消费者需求、宣传营销和优秀的团队。 

首先,晨阳水漆是一个懂得顺应时代趋势的企业。经营发展过程中坚持环保的理念,没有在金钱利益的诱惑下放弃底线,坚持不生产一滴油漆、乳胶漆。马林说:“非环保涂料中的有害物质不仅污染环境还有害健康,晨阳水漆坚持要像保护眼睛一样保护生态环境,为行业做表率。”正因为晨阳水漆的环保、爱国、健康的理念和鸟巢所传达的精神文化内涵一样,所以才能成为国家体育场鸟巢的指定涂料产品。

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其次,服务好消费者是对企业的硬性要求,晨阳水漆这些年,坚持聆听、主动挖掘消费者的需求。马林说:“这些年,只要有机会,我就会亲自去销售现场,跟消费者沟通、并记录消费者的需求,我发现:消费者想了解涂装产品的区别也很需要环保涂装,只是他们并不知道如何鉴别产品的好坏,而且在日常生活很难获取这样的知识。我觉得消费者心之所向就是发展趋势,晨阳水漆的产品完全贴合了消费者需求,坚定了我们走环保涂装道路的信心。于是我带领团队一起寻求解决的办法,目前已经取得了现阶段的成功。 

第三,马林先生不仅是一个有情怀的企业家,更是一个很有经验的营销人,他说:“好产品离不开好宣传、好推广,我们使用了包括直播在内的现代化的传播途径,比如通过百度百科、百度知道、百家号等平台向消费者科普环保涂装的知识,力求让消费者深刻认识环保、了解我们的产品。但是在市场教化的初期,推广工作是一定会遇到困难的,不过越努力越幸运,在一次我们举办的涂装行业会议上,一位朴实的经销商给我讲了一个故事给了我推广工作的灵感。” 

这位经销商十分骄傲的跟他说:“马林,我只用晨阳水漆,并且我敢说到目前为止,我每一次向我的客户推荐晨阳水漆都会成功。”当时马林很惊讶,经销商的这句话勾起了他的好奇心,于是马林继续追问成功获得消费者的信任的原因,经销商向他透露:“我是一个白手起家的人,我的员工都是我的兄弟,以前不使用晨阳水漆的时候,我的工人刷完一户咽喉、眼睛都很不舒服,至少要休息一天才能继续工作,工龄长的老工人甚至需要休息三天,后来使用了晨阳水漆,就不存在这样的工期空白了。我不懂什么是宣传,但我会关心工人兄弟的健康,所以我都会现身说法,健康也是客户关心的问题,所以我们很容易达成共识。”

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马林对此很有感触,他后来又拜访了1000多家经销商,总结分析后推出了“五环推广模式”、“千城解放”等等收效甚高的推广办法。“‘五环推广’包含店面、团队、模式、宣传、售后服务这五个关乎经销商生意的问题,关心漆工健康、有社会责任担当的商家很多都主动找我们合作,刚开始在唐山做了一场活动,那家店的老板以前一天最多销售100多桶漆,我们一晚上就帮他卖出1600多桶。经过团队的共同努力,接着举办了‘千城解放’和最近的‘绿巢亿家行’活动。” 说到这些马林十分自豪。 

最后,优秀的团队是胜利的必备要素,马林说:“晨阳水漆有现代化的品牌策划团队。他们高效的执行力、敏锐的判断力和强大的品牌传播能力为品牌的打造贡献了不小的力量。在这个涂料行业的精细化管理阶段,给经销商的不仅是产品,更是保姆式的服务。我们的经销商通过“五好能手”的评定后才能为消费者服务,为了培养经销商团队、以及经销商下游的分销和工人团队,我们有涂料行业最大的商学院,有137个老师,为了普及水漆产品、理念和应用教学,培训场次达到2400多场,商学院分为很多系,总裁系专门培养经销商;商务系转门培训业务经理;另外还有导购系和技术系。因为对人才和技术的重视,我们拥有200多项专利,其中40多个被国家列为行业标杆,致力于为中国环保涂料的普及做贡献。” 

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最后马林说:“总之,办企业和做人一样,都要敢于变通、敢于突破,但是坚定信仰。”在采访结束后跟晨阳水漆的工作人员闲聊,我们了解到19年来晨阳水漆的员工每天早晨来到公司第一件事情就是集体列队唱国歌。这让我感触颇深,明白了马林先生所说的信仰,也只有这样的信念才能支撑晨阳水漆这么多年从不向经济诱惑低头。 

民族企业的未来可期,让我们拭目以待。

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